苹果5手机打电话听不到对方的声音，开免提才可以听到，原因是：
1、手机声音设置方面有问题
2、手机硬件有问题
3、或者声音部件接触不好
解决方法如下：
一、检查静音键：
在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。
二、重新启动手机：
1、请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项，如图所示
2、随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
三、如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。
1、在手机的主屏上打开“设置”应用，如图所示
2、在设置列表中点击打开“通用”选项，如图所示
3、接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开，如图所示
4、在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项，如图所示
5、随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。
6、还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
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第1个回答 2017-12-31
个人认为是手机的听筒那边的喇叭坏掉了，因为免提的时候是扬声器在发声。
建议去找售后更换一个新的听筒喇叭吧。
要是手机是刚刚买的，可以直接更换一个新的。
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