企业与顾客沟通有哪些方式?每种方式各有何优缺点

如题所述

电视广告沟通:单向沟通,受众广,不是很精准,费用高,适合大众产品。
报纸杂志:单向沟通,受众面窄些,但是精准度有所提高,费用便宜些,适合精准些的产品。
网站广告:单向沟通,不同的网站精准度不一样。可根据产品情况选择。
微博微信沟通:双向沟通,精准度最高,但是企业要慢慢积累有效客户。适合所有产品和服务。
扩展资料:
商务谈判客观上存在着不同的类型。认识谈判的不同类型,目的在于根据其不同的类型的谈判特征和要求更好地参与谈判和采取有效的谈判策略。
对谈判类型的正确把握,是谈判成功的起点。任何一项商务谈判指向的都是各方的共同利益和满足,成功的商务谈判追求的都是一种双赢的结局。但就某一项具体的商务谈判而言,它的发生总是依存于某些特定的条件,服从于谈判者的特定的目标。因而,在现实生活中存在的大量商务谈判行为又是各不相同的。我们可以按照一定的标准把商务谈判划分为各种不同的类型,这些不同类型的商务谈判各有其特点,对实际的谈判行为也有不同的要求。下面从几个方面来分析商务谈判的各种不同类型。
按谈判参与方的数量,分为双方谈判和多方谈判双方谈判,是指谈判只有两个当事方参与的谈判。例如,一个卖方和一个买方参与的交易谈判或者只有两个当事方参与的合资谈判均为双方谈判。在国家或地区之间进行的双方谈判,也叫双边谈判。
多方谈判,是指有三个及三个以上的当事方参与的谈判。例如,甲、乙、丙三方合资兴办企业的谈判。在国家或地区之间进行的多方谈判,也叫多边谈判。如政府为阻止罢工而卷入了工会与资方的谈判中,或者两个以上的国家共同谈判一项多边条约等。
双方谈判和多方谈判由于参与方数量的差别而有不同的特点。双方谈判一般来说涉及的责、权、利划分较为简单明确,因而谈判也比较易于把握。多方谈判,参与方越多,其谈判条件越错综复杂,需要顾及的方面就越多,也难以在多方的利益关系中加以协调,从而会增加谈判的难度。但无论谈判是由双方还是多方参与,谈判各方都必然存在着特定的利益关系。
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第1个回答  2015-07-06
电视广告沟通:单向沟通,受众广,不是很精准,费用高,适合大众产品。
报纸杂志:单向沟通,受众面窄些,但是精准度有所提高,费用便宜些,适合精准些的产品。
网站广告:单向沟通,不同的网站精准度不一样。可根据产品情况选择。
微博微信沟通:双向沟通,精准度最高,但是企业要慢慢积累有效客户。适合所有产品和服务。本回答被提问者和网友采纳