客户经理岗位职责是什么?

如题所述

1、负责客户开发并完成营销任务。

2、维护存量客户,开展后续服务,并与新的目标客户建立业务关系。

3、负责公司理财产品、基金等金融产品的销售。

4、结合公司创新服务、产品,为客户提供差异化的理财服务。

任职要求

1、本科及以上学历,专业不限,具有经济类、市场营销类专业教育背景者优先。

2、具备证券从业资格,有证券、保险等金融行业相关工作经历优先。

3、具备较强的亲和力,良好的沟通能力及团队合作精神,进取心强。

4、对金融理财销售工作有兴趣,并且有志于在金融证券行业长期发展。

5、有开拓精神和团队合作意识。

6、诚实守信、有强烈的责任心和良好的职业道德。

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第1个回答  2023-01-08

客户经理的职责工作内容是:

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

扩展资料

客户经理的素质要求

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

参考资料来源:百度百科-客户经理

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