第1个回答 2024-04-02
当车辆发生自行刮擦的情况时，您有两种选择：走保险或自己修理。具体取决于您是否购买了商业保险中的车损险。
如果您已经为车辆购买了商业保险，并且其中包含了车损险，那么您可以直接向保险公司报案。保险公司将会派出专业的定损人员，对您的车辆进行定损，并根据实际情况为您提供相应的理赔服务。
然而，如果您没有购买商业保险，那么在车辆发生刮擦事故后，您只能自己承担修理费用。在这种情况下，您可以选择找专业的汽车维修店进行修理，或者如果您具备相关技能和工具，也可以尝试自己进行修理。
需要注意的是，无论您选择哪种方式处理车辆刮擦事故，都应该尽快采取行动。如果您决定向保险公司报案，那么最好在事故发生后48小时内进行报案。虽然超过48小时仍然可以报案，但可能会影响保险公司的理赔速度和金额。
在与保险公司沟通时，您需要提供车辆的相关信息、事故发生的时间地点以及损失情况等。同时，保险公司的定损人员可能会询问事故原因，您可以如实回答。请放心，这并不会影响保险公司的理赔决定。详情