有没有人知道电话销售的封卡规则具体是指什么？

Question

如题所述

Answer 1

高频呼出封卡，官方给出的规则是一小时外呼次数超过30次，一天超过80次外呼就会被封，但是现实中，一天外呼次数超过50通就可能会被封卡，我有一个客户甚至一天打了20个就被封掉了，目前高频呼出封卡占比最高，占封卡次数的97%

投诉封卡，投诉封卡根据不同的行业占比不同，金融行业投诉率较高，教育行业投诉率较低，并且，也不是所有的投诉工信部受理后都会被封掉，不在休息时间拨打电话，不和客户发生辱骂，不缠着客户，会降低一定的投诉风险，总体来说，投诉封卡占比2.7%

异地使用封卡，如果您办理北京的卡到上海进行打电话，那么，也是存在一定几率会被封卡，但是一般来说，电销公司都会在自己的公司所在地办卡，所以，异地使用封卡占比很低，约占0.3%。

       有问题就有解决问题的办法，从最初的95,96，到后来的400电话，以及混显，目前来说已经满足不了大部分中小电销企业了，因为这些号码已经成为了骚扰电话的代名词，大部分人看到这些号码都会被毫不犹豫地挂断，接通率只有10%，也正是因为这样，现在出现了新型外呼系统，还是由您提供卡，通过中间号的方式拨打电话，外显还是您的手机号码，一天拨打500通 都不会被封，客户可以回拨进来，接通率高达60%，标记可以到某宝解决，还免费配备后台管理系统，查看数据报表，调取通话录音都可以，可以说不仅解决了电销封卡问题，还提高了电话销售的工作效率。

                                            希望我的回答对您有所帮助，也祝愿您的事业蒸蒸日上

Answer 2

1.投诉封卡，正规行业要规范自己的话术，注意和客户说话的态度，不和客户发生争执，不管客户说什么都要礼貌回答，在别人休息时间不要打电话这样是不会被投诉封卡。

2.高频呼出封卡，一天内超过30个电话就有可能被关注，超过50个电话就有很大概率被封，超过80个电话90%以上会被封。

电销怎么打才不会得封号？最好使用三大正规运营商的外呼线路来开展业务。使用运营商的营销专线进行呼叫。接通率很高，通话质量稳定。最重要的是，因为使用的是外呼线路，避开了呼出的规则，完美解决了封号封卡问题，企业可以放心使用。

Answer 3

封卡规则一般有3种：
一、高频封号；每天不能超过80通电话，每小时不能超过30通过，都可能检测为高频呼出；
二、投诉封号；实名投诉或多人投诉都会封号
三、异地使用封号；异地使用号码，公安部系统一旦检测到，立刻封停；
可采用企业专属号码解决电话封卡问题或者采用回呼系统解决封卡问题：
企业专属号码
1.不需办卡，无需实名；
2.耳麦插在电脑上，直接拨打；
3.号码企业独享，专属于公司自己外显号码；
4.通话稳定，音质清晰的SIP电话，沟通更流畅；
5.不存在高频封号和投诉封号，标记大于50可更换号码！
6.可选择号码归属地

回呼系统：本机由主叫变被叫，避免高频检测，外显11位真实号码，可回拨

Answer 4

比如说就是正常卡一天拨打上限是80次 而你超过了这个上限 他就会封卡 现在大部分电销公司都是这种情况 所以现在就出来一些防封系统 可以规避这个问题 能做到外显手机号 一键管理 有电话录音 比较方便 所以现在封卡问题也在慢慢解决本回答被网友采纳

Answer 5

99％都是因为高频打电话。
具体打多少被封可能不一定，有的朋友卡刚拿到手里，几个电话都能封。主要还是大数据监测的是是否异常使用，高频，连带等等。本回答被网友采纳