当当网上买东西，十天以后还没有到货，我还能退吗？

Question

我十天前从当当网的“荔园手表商城”买了一块手表，订单提交后第二天显示“正在配货”，一直到现在了还没有把那块手表给我寄过来。我找“荔园手表商城”的销售人员问了，她说已经把货发给当当网的物流了，说是不能退款了。我现在真不知道我的手表在哪，什么时候能到我手里。我该怎么办？还能退货吗？

Answer 1

我没有在当当商城买过东西,只在当当自己的产品里买过.
不过,当当商城的结构我是知道的.类似于淘宝商城.
只要加入当当商城的商家,都会缴纳一定比例的保险金的.
你直接申请退款,退款的情况是同当当的客服联系的.
当当既然为商家提供了这么一个平台,它自己不可能砸了自己的招牌.你申请退款,肯定会成功的.只是退款一般很慢.差不多要半个月左右.具体时间看情况而定.

Answer 2

我之前也出现此现象，是用邮递的方式。当当的客服仅回复我耐心等待或是退订（即收到货时拒签）再改用快递方式再下单；为避免再次担心，仅能选择耐心的等待，还好一周后终于收到了。现在我的选择是在当当买东东不是到付的不买。