美团没骑手接单怎么办

Question

如题所述

Answer 1

美团商家接单没有骑手接单的解决方法如下：

1、如果远距离派送则不会有骑手接单，建议选择近距离商家配送。

2、如果距离较近，可以选择到店自取。

订单长时间无骑手接单的处理：

1、如果是商家选择“美团跑腿”，配送方式长时间无骑手接单会导致用户等待时间过长给用户带来不好的用餐体验，用户会申请取消订单。

2、如果是快送，专送等方式长时间无骑手接单导致用户申请退单产生餐损可申请赔付。

美团配送推出的同城帮送、帮买服务，致力于帮助商家和消费者解决日常工作与生活中出现的一切忙、宅、懒、急的需求。

帮送服务给同城亲友、合作伙伴递送食品、文件、鲜花、蛋糕、服饰、数码等物品。

帮买服务让骑手帮忙购买周边小吃、咖啡、奶茶、药品、日用品等商品。

Answer 2

如果美团外卖没有骑手接单，可以采取以下方法：
商家可以联系用户，提醒用户在规定时间内取消订单。
如果用户没有取消订单，商家可以询问用户是否愿意等待商家自己发货，如果用户愿意等待，则商家可以发货。
如果用户不愿意等待，商家可以联系用户，说明情况，让用户申请退款。
如果商家选择“美团跑腿”配送，长时间没有骑手接单，商家可以联系美团客服，申请增加美团跑腿进行配送。
以上信息仅供参考，如需了解更多信息，建议咨询当地美团外卖客服。

Answer 3

如果在美团上下了单，没有骑手接单的话，你可以联系商家，让商家帮您处理，如果实在没办法的话只能取消订单了