为什么手机连上WiFi却上不了网？

如题所述

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推荐答案 2023-11-13

若是使用的vivo手机，出现手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2023-11-12

1. 信号弱或距离过远：

WiFi信号强度受到距离和障碍物的影响。如果您离无线路由器太远，或者有太多的墙壁和障碍物阻挡，WiFi信号可能会变弱，导致无法连接。解决方法是尽量靠近路由器，或者使用WiFi信号放大器来增强信号覆盖范围。
2. 密码错误或过期：

在连接WiFi时，必须输入正确的密码。如果密码错误或已过期，就无法成功连接。请确保输入的密码正确，并及时更新密码，以确保安全性。

3. 路由器问题：

路由器可能出现故障或设置错误，导致无法连接WiFi。您可以尝试重启路由器，或者检查路由器的设置，确保其正常工作。如果问题仍然存在，可能需要联系网络服务提供商或更换路由器。

4. IP地址冲突：

当多个设备尝试使用相同的IP地址时，可能会导致连接问题。这通常是由于路由器设置或其他设备的问题引起的。您可以尝试重新设置路由器，或者更改设备的IP地址，以解决冲突。

5. 设备驱动程序问题：

如果您的设备驱动程序过时或损坏，可能会导致无法连接WiFi。您可以尝试更新设备的驱动程序，或者重新安装驱动程序，以解决问题。

6. 网络拥堵：

当WiFi网络上的设备过多时，网络可能会变得拥堵，导致无法连接。这通常发生在公共场所或繁忙的办公室中。您可以尝试在非高峰时段连接WiFi，或者选择其他网络连接方式，如移动数据网络。

第2个回答 2024-09-17

如您使用的联通宽带，手机连接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。