根据您的描述，如您是指开不了机了，则建议您按照如下步骤尝试操作
🔋清理电池及接触点
清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
🔌连接电脑充电
将数据线连接电脑充电（充电是否正常）
🔌更换数据线
换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
🔋更换电池
换电池（是否电池老化或坏损）
📞联系三星服务中心
若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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