dou+终止投放,能退款吗

Question

如题所述

Answer 1

这种情况能退款。
将投放一半的视频删除或者是设置为私密状态，系统会自动停止投放，并将剩余的投放金额退回到dou+账户上。要想将钱提现出来的话，需要先编辑准备好邮件：“dou+退款申请+抖音昵称”，然后发送到官方邮箱里。
而官方在收到了退款申请后，会回复一份退款申请书的邮件给用户，继续填写提交退款申请书发送到官方邮箱，就可以等待通过审核了，而客服则会在15至30天内完成退款。