1、手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2、等待3秒后再松开音量上键，即可进入Recovery模式；
3、进入后，选择恢复出厂设置即可。（通过音量键上下移动，开关机键确定）。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2015年华为入选BrandZ全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。