可能三个原因造成的：1.版本过低。进入
应用商店，下载更新最新版尝试。2.该视频不支持投影到电视。3.腾讯客厅极光tv软件出现故障，等待官方修复即可。
解决办法是
1、使用
腾讯视频投屏到电视上时，首先要将手机和电视处于同一wifi信号。之后打开手机上的腾讯视频软件后，再点击任意视频进行播放。
2、点击腾讯视频播放界面右下角的“个人中心”选项，进入个人中心界面后，下滑界面就可以看到“电视助手”功能。
3、点击“电视助手”功能后，手机会自动搜索电视信号，之后点击连接与电视相对应的信号，连接完成后，点击腾讯视频上任意视频进行播放，手机上的视频就会出现在电视上。