原因及解决方法如下：
1、其他人登陆。建议先核实下发送该信息的时间段是否是由本人在登录使用，若不是，可能是由于QQ密码泄露，他人登录进行了相关发送操作导致。为了避免该问题的再次出现，保障帐号安全，建议立即修改QQ密码并妥善保管；
2、病毒篡改了信息。当QQ是本人登录，但发送消息的操作并不是本人，可能是由于本地电脑已中毒，并被木马篡改了信息导致，因此建议使用专业杀毒软件对电脑进行全面杀毒，在确保电脑无毒情况下在官网重新下载最新版本的QQ软件，并更换其他路径安装。
QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖MicrosoftWindows、OSX、Android、iOS、WindowsPhone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于QQfamilyIP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。
QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络工具——腾讯即时通信（TencentInstantMessenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的肯定。QQ以前是模仿ICQ来的，是国际的一个聊天工具，是Iseekyou（我寻找你）的意思，OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一个字母O，意为openingIseekyou，意思是“开放的ICQ”，但被指侵权，于是腾讯老板（马化腾）就把OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ。除了名字变化，腾讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。因为标志中的小企鹅很可爱迷人而且很受女生的肯定，用英语来说就是cute，因为cute和Q是谐音的，所以小企鹅配QQ也是一个很好的一个名字。