在微信上抢票(已付钱),也出票成功了,但我要退票,微信退不了,在12306上退的,退票成功了,但微信上还是抢票中。最主要的是钱没退回来!还在提示注意查收退款???大哥们帮帮我。
提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至[email protected]投诉。
正常情况下,12306退票款会在15个工作日内返还支付账号。但由于节日期间点击率过高,有可能会出现故障。旅客可以向开户银行咨询购票付款的交易流水号,然后将号码告知铁路客服,由后者代为核实处理。一般成功后,钱会自动返回原支付渠道,根据不同的银行,返回的时间也可能会不一样。
退票手续费