WIFI连接异常

Question

WIFI经常用了一段时间后就出现异常，有时是信号满格但是和断网一样，有时干脆直接断开，然后怎么连都是正在连接-正在连接字样消失-正在连接。。。。。。家里两个路由器，都是tplink的三爪，之前有个五爪，会多出一个5gWIFI，普通网断了可以用这个上，现在都是三爪之后一断全用不了，但是邪门的是一个手机断了，另外一个却没断，一般是先用哪个哪个就先断，就像WIFI有固定额度一样的，不知道是不是被人动了手脚，请营业厅的人来没什么效果，他们只看有没有连上，网时好时坏就不管了。。。希望有懂这方面的大佬帮一下忙，谢谢了

Answer 1

①找到源头，检查一下外网接入情况

有的网络接入可能需要pppoe拨号端、“我的e家“应用程序（均为PC客户端），路由器可能并没有连接外网，需二次拨号的网络。而手机并不支持这些的，这种情况，购买无线路由器来设置路由器自动拨号即可。

当然，也别忘了检查一下相关网线接口有没有松开。

②wifi信号源异常或者手机异常，导致无法上网。

我们可以：

更换笔记本电脑或者其他智能手机移动终端测试（Andriod系统手机为最佳），连接相同无线路由器，以确定是否能正常访问网络；

更换其他wifi信号源测试，确定手机是否正常；

如果都正常，那就不排除兼容性的问题了；

③安全软件限制上网，以及第三方软件本身问题导致无法上网

看看是个别第三方软件还是所有软件/自带软件均无法上网？

个别第三方软件出现的话：

查看是否有使用安全软件对软件的联网功能进行限制了（如联想手机自带乐安全，建议查看乐安全的流量监控——软件联网管理），取消后看看。如果没设置限制，不排除由于软件兼容性问题导致，建议更换其他版本尝试咯；

而如果所有软件/自带软件都这样的话，同样也是先看看是否有安全软件限制软件联网。没有的话，再考虑别其它可能。

④核实公共网络情况（如在麦当劳、机场等场景，访问网页可还需要获取额外的用户名或鉴权码之类）

如Chinanet、CMCC等为运营商提供的，使用时需要再次输入账号密码等的公共网络（二次鉴权网络），此类账号密码还需要你向运营商索取。Chinanet为电信运营商提供，CMCC为移动运营商提供。

得到密码后通过浏览器输入账号密码即可。

如果输入账号密码，还是无法使用，账号的问题，还是先联系运营商咨询反馈看看；

如果是无法输入账号密码。那再次打开浏览器，查看是否会自动跳转到输入界面；没效果，再清除一下浏览器的数据（在应用管理中，找到浏览器清除数据）后，重启手机，重新连接wifi尝试；无效，再备份资料后恢复出厂设置看看了。

Answer 2

Answer 3

（1）重新连接。
（2）取消已保存的WiFi，重新输入密码连接WiFi。
（3）重新开关WLAN。
（4）重启手机。
（5）重启路由器。
以上方法是大家基本上都会采用的、熟知的处理方法，如果以上方法不能解决问题，则可以按照下面列举的现象，针对性地解决问题。

Answer 4

1.通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：

2.如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”:

3.可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：

4.“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的：

5.然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”：

6.然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮：本回答被提问者和网友采纳