那要是忘记账号密码了怎么办？

如题所述

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推荐答案 2019-10-29

若是忘记vivo账号的密码，可以参考以下方式法找回：

1）：绑定信息仍在使用：自助找回（绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）

第一步：进入vivo智能手机官网；

第二步：点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”

第三步：在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”

第四步：输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”

第五步：选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）

第六步：最后，设置一个新的密码，完成即可。

2）：无法自助找回帐号密码的情况，您可以按以下方法申诉找回：

申诉步骤

第一步

打开申诉网址：打开vivo官网--点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”-点击忘记密码，下滑到下方点击“帐号申诉”；

第二步

仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”

第三步

输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”，进行第四步操作

★ ★ ★ 若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉

第四步

进行申诉信息填写

Ⅰ. 选择申诉原因

Ⅱ. 提供联系方式（正在使用的号码，用于获取验证码，接收申诉信息）

Ⅲ. 填写相关帐号信息

Ⅳ. 身份认证信息填写（需输入真实姓名，中国大陆及港澳台地区身份证号）

第五步

提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度

注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。

审核结果

申诉提交后，申诉结果预计将在 3 个工作日内（不包含周末、节假日），以您填写的短信或者邮件的形式发送至您申诉过程中填写的联系手机号码或者邮箱上。请您及时留意相关信息~

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2019-03-19

尝试近期常使用过的密码，如果行不通就通过手机号码验证重新设定密码。如果前两项都行不通，你可以回想一下你近期有没有跟身边的熟人说过密码，如果有，叫他/她发过来😄如果三者都行不同，而你想了半天想不出，如果这个软件对你而言不是很重要的话就重新再注册一个吧。如果对你而言很重要的话可以拨打客服电话寻求帮助。祝你好运

第2个回答 2019-03-19

那就需要手机号码验证重新设定密码。如果行不通，你可以回想一下你近期有没有跟身边的熟人说过密码，如果有，叫他/她发过来如果三者都行不同，而你想了半天想不出，如果这个软件对你而言不是很重要的话就重新再注册一个吧。如果对你而言很重要的话可以拨打客服电话寻求帮助，不知道你能否会看明白我说的这些解法。希望你早日找到账号密码。

第3个回答 2019-03-19

忘记账号密码了，按要求操作找回密码和重设密码，一般都是绑定手机号的，靠手机接收验证码，再重设密码就可以了！详细一点：在打开手机微信之后，要求你输入账号密码的界面，会有一个忘记密码的链接。点击链接，就可以开始找回密码了。在点击登录遇到问题之后，就会询问你之前绑定的手机是否还能够接收到短信。如果号码还在使用，就选择能接收。还会询问是否记得QQ密码。如果这两个都行不通的话，就只能够通过上申诉流程，来获取到密码了。

第4个回答 2019-03-19

那要是忘记账号密码了怎么办？忘记了OPPO账号/密码,可以按以下方式找回：

忘记OPPO帐号

1
打开手机 “设置--OPPO帐号--帐号信息”，可查到帐号。
2
提供帐号支付记录等信息咨询客服伙伴，帮助找回。
3
若还是无法找回，建议通过申诉找回账号，

忘记OPPO帐号密码

1
有绑定手机号或邮箱：【OPPO＋】登录页面--点击忘记密码--选择“已绑定手机号码”/“已绑定邮箱”，根据提示验证成功后输入新密码即可。
2
若绑定信息无法验证，建议通过申诉找回密码。