在大学生心理健康教育中分别给出了面对危机发生时人们心理反应的过程及定义如下：
认知，是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的最基本的心理过程。它包括感觉、知觉、记忆、思维、想像和语言等。人脑接受外界输入的信息，经过头脑的加工处理，转换成内在的心理活动，进而支配人的行为，这个过程就是信息加工的过程，也就是认知过程。
情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。
行为，是指受思想支配而表现出来的外表活动
因此危机发生后，人们常常出现的心理反应有 A:认知，B：情绪和C：行为。

扩展资料
危机状态下人的心理特征
每个人在人生的不同阶段都会经历危机，在面对危机时个人的所有反应中，有一种反应是很普遍的但也是很特殊的即心理上的反应。
所谓心理危机是一种正常的生活经历，并非疾病或病理过程。一般来说，个体的个性特点、对事件的认知和解释、社会支持状况、以前的危机经历、个人的健康状况、干预危机的信息获得渠道和可信程度、个人适应能力、所处环境等都会影响危机反应。
个体危机反应的严重程度，并不一定与事件的强度成正比。也就是说个体对危机的反应有很大差异，即相同的刺激引起的反应是不同的。
心理学研究发现，人们对危机的心理反应通常经历四个不同的阶段。
1、冲击期。发生在危机事件发生后不久或当时，感到震惊、恐慌、不知所措。
2、防御期。表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。但不知如何做，会出现否认、合理化等。
3、解决期。积极采取各种方法接受现实，寻求各种资源努力设法解决问题。焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复。
4、成长期。经历了危机变得更成熟，获得应对危机的技巧。但也有人消极应对而出现种种心理不健康的行为。
在灾难发生之后，许多人会经历亲人的伤亡，或是自己身体也受到伤害。在这种情况下，受难者会因灾难而产生些身心反应作为一个帮助者，了解这些反应除了能适时鼓励他们表达自己的情绪，也能避免他们压抑自己的想法，造成身心的不适而延长复原的时间。
灾后的身心反应：如洪灾、地震、飞机失事等严重的灾难事件，人们历经了一般生活中不会遭遇的危机状况，我们均会产生一些日常生活中罕见的“正常”反应，有些人会变为冷漠、麻木，对环境与他人少有反应；
有些人则会产生许多的情绪反应；还有些人会出现不舒服的身体症状。这些情绪反应与身体症状包括：
情绪上的反应
1、害怕：很担心灾难会再发生、害怕自己或亲人会受到伤害、害怕只剩下自己一个人、害怕自己崩溃或无法控制。
2、无助感：觉得人们是多么脆弱，不堪一击、不知道将来该怎么办，感觉前途茫茫。
3、悲伤、罪恶感：为亲人或其他人的死伤感到很难过、很悲痛、觉得没有人可以帮助我、恨自己没有能力救出家人、希望死的人是自己而不是亲人、因为比别人幸运而感觉罪恶。
4、愤怒：觉得上天怎么可以对我这么不公平、救灾的动作怎么那么慢、别人根本不知道我的需要。
5、重复回忆：一直想到逝去的亲人，心里觉得很空虚，无法想别的事。
6、失望：不断地期待奇迹出现，却一次一次地失望。
7、希望：期待重建家园，希望更好的生活将会到来。
身体上的症状
身体症状包括：疲倦、发抖或抽筋、失眠、呼吸困难、做恶梦、喉咙及胸部感觉梗塞、心神不宁、恶心、记忆力减退、肌肉疼痛（包括头、颈、背痛）、注意力不集中、子宫痉挛、晕眩、头昏、眼花、月经失调、心跳突然加
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