家里电视机安了机顶盒看不到台怎么办？
家里电视机安了机顶盒看不到台一般是安装、设置的方法不对导致的，建议按照以下方法重新安装、设置：\x0d\x0a1、先将室外引入的电视信号线插入机顶盒的信号输入接口；有智能卡的则将智能卡插入机顶盒的卡槽里；\x0d\x0a2、使用机顶盒配送的AV线，一头插入机顶盒的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；\x0d\x0a3、启动电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为AV模式，电视机就会显示出机顶盒的启动画面，表明电视机和机顶盒已经成功连接；\x0d\x0a4、接下来就可以使用机顶盒的遥控器操作，按菜单键找到频道搜索，按确认键进入选择自动搜索，再按确认键开始自动搜台；\x0d\x0a5、搜台成功后就可以开始观看有线/数字电视节目了。\x0d\x0a6、如果仍看不到台，建议联系机顶盒的售后服务，由其安排专人上门解决、处理。
网络机顶盒有的台没有了，为什么
网络机顶盒有的台没有了，一般是因为机顶盒内置的电视直播软件没有收录中央台或者由于广电政策影响删减了中央台导致的，用户可以给机顶盒安装第三方的电视直播软件来替代使用，比如泰捷视频、电视猫、电视家等软件，都收录了中央台和地方台，直播频道数量达几百个。
以安装电视猫软件为例，安装方法如下：
1、准备一个U盘，在电脑上下载电视猫软件的安装包（apk格式的）；下载完成后，将安装包复制到U盘的根目录下；
2、将U盘插入机顶盒的USB接口；
3、启动电视机和机顶盒，进入机顶盒的主界面；
4、找到文件管理，按确认键进入，进入后找到外部存储设备设备，打开就可以看到U盘上的内容了；
5、在U盘里找到电视猫软件的安装包，打开并将其安装到机顶盒上即可；
6、安装完成后，返回机顶盒的主界面，找到电视猫软件，打开就可以观看网络/直播电视节目了。户户通机顶盒有信号，但电视没有台的原因及处理方法：
1，信号线断线或插错位了
更换新的优质信号线，将机顶盒的输出与电视机的AvlN或Av1，按照插头插孔的颜色对应插好；
2，电视机的信号源选择错了
把电视机的信号源选择确定在机顶盒信号输入的AvlN或Av1，机顶盒的信号在哪一路输入，电视机的信号源必须确定在哪一路；
3，电视机有故障了
上述两点都是正常的或都处理好了后，若仍然是电视没有台，就是电视机内电路有故障了，只有检查维修到正常使用。
为什么机顶盒搜不到台
一般是智能卡出现问题或者数字电视机顶盒出现问题导致显示加密节目；一般解决方法：
1、关闭机顶盒电源，取出智能卡，将金属片用橡皮擦擦一下，再重新插入机顶盒，重新搜台测试效果；
2、机顶盒的系统出现问题，一般可以将机顶盒的系统恢复为出厂设置来解决问题：在机顶盒使用状态下，按机顶盒遥控器的菜单键，找到系统设置，按确认键进入，找到系统还原，再按确认键将机顶盒的系统恢复为出厂设置状态，即可；
3、智能卡的授权有问题或者机顶盒硬件故障导致显示加密节目，一般可以联系机顶盒的客服在线刷新智能卡的授权；如果是机顶盒故障则同样需要联系客服安排人员上门检测和保修，必要时可以更换新的机顶盒使用。
户户通机顶盒没有频道怎么办
户户通机顶盒没有频道的解决方法如下：
检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，是否有损坏，请连接好信号线接头，使其可靠连接，并确保信号线完好。询问当地天气情况。如有雨雪等天气因素影响，造成信号质量下降：天气好转后再进行搜索即可恢复正常。
查看信号强度与质量（信号强度必须达到70%，信号质量必须达到30%，颜色条为绿色）。
达标：请重新自动搜索（节目）。不达标：请调整室外天线方向，将信号调试达标状态后自动搜索（信号仍不能达标请直接进行下一步操作）。未恢复正常，请更换高频头，仍未恢复正常，请联系维修人员检修设备。
户户通绿灯不亮无信号可能的原因：
1、连接机顶盒的信号线插头松了或掉了，可以把信号线重新接好即可恢复信号。
2、锅盖对准卫星的方向移位了，需要将小锅盖方位调准确。
3、锅盖对准卫星的方向有障碍物挡着，把障碍物挪走，使得保持锅盖方向空旷，不应有任何遮挡物。
4、机顶盒的信号解调器坏了，让专业师傅更换信号解调器。
5、连接天线的高频头异常，更换正常的双极化高频头。
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