工作授权分几个阶段跟进？

Question

如题所述

Answer 1

工作授权分几个阶段跟进
授权的流程可以分为两大阶段、四个环节：

第一阶段：准备阶段------

A. 确定任务：哪些工作任务是可以授权的；

B. 选贤任能：选择合适的人授权；

第二阶段：实施阶段------

C. 落实分工：明确授权目标，将权责和资源分配给下属等；

D. 跟进完成：与下属保持沟通，激励下属，并监控任务完成。


确定任务是授权流程的第一步。

通常情况下，管理者所要承担的责任和处理的工作远远多于普通员工。因此，需要学会梳理自己手中的工作任务，进行分流。先判断哪些任务是完全不需要去做的，并且将之踢出自己的工作计划表；然后看看哪些事情可以让其他人去完成，从而授权下属；对于“只有我才能完成”的任务，则不予授权，亲自做。

确定了授权任务之后，需要选择合适的下属来承担这项工作，也就是进入了选贤任能环节。

要选对人，那么必须了解下属的相关工作能力，知道对方是否胜任此项任务。因此，管理者对下属进行一次行为评分，协助选人。管理者授权应该遵守企业的层级设置，千万不能越级授权，否则不但会影响下级管理人员的工作积极性，而且也容易造成秩序混乱。

找到合适人选以后就进入了授权流程的实施阶段，要落实分工。

具体工作的开展可以采用5W2H分析法，也就是用五个以w开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。这不仅可以帮助管理者设计和理清授权计划，而且也可以让管理者更有条理、更有效地向下属做出授权阐述说明。

跟进完成是授权程序中的一项重要工作。

管理者可以视下属的成熟程度和授权程度，与下属保持沟通，给予激励，做出适度控制。沟通时，管理者应首先倾听下属的想法，给他们表达的机会，让他们知道自己的意见被重视，或者解释一下意见不被采纳的原因，根据具体情况对下属做出指导，对沟通结果做出反馈。