三星s5摔了之后，屏幕没碎，但是黑屏了，按键也不亮

Question

三星s5摔了之后，屏幕没碎，但是黑屏了，触摸键也不亮了，是屏幕坏了？还是排线坏了？或者是接触不良？打电话进去是有声音的，但是触摸没反应的。
对了，去三星检测的话，需要带发票那些吗？不带可以吗？买的是港行的，检测要花钱吗？才买了半年。但是是网上买的。不知道检测中心认不认。

Answer 1

若手机摔后出现黑屏、无法开机等情况，有可能是手机内部硬件损坏导致，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。

Answer 2

根据您的描述,手机受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp本回答被网友采纳

Answer 3

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您携带购机发票及包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体出配件和维修费用报价。
相关的配件价格您可参考
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
相关服务政策及收费标准您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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