三星滚筒洗衣机新的，安装运行时出现8E1的故障代码，请问怎么回事？

Question

具体故障现象为：插上电源插头，先后按下“电源键”和“启动/开始键”，洗衣机执行默认程序“标准洗”，但是滚筒不动，不进水，大约一分钟后出现8E1的故障代码。按上述操作选择其他洗衣模式，除了“单脱水”和“标准洗”故障现象相同外，均正常。

Answer 1

您好：

 抱歉，产品给您带来不便。根据您所描述的现象，建议您断电10分钟后重新启动试机，如果仍显示“8E1”，您可登陆三星官网报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx   由工程师上门为您检测维修。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares