分情况:
1、如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。
2、如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。
3、寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如未保价,一般情况下,按运费的3到5倍,或者5到7倍赔偿,具体赔偿得看快件公司。
相关法律规定
《快递市场管理办法》第二十条规定:
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
是代签的 但没验货 赔吗 还有就是如果是本人签收没验货 回去发现坏了打315投诉会赔吗?》
追答代签,这责任找快递公司索赔。如果收件人懂得快件签收这方面,代签不是本人签收,他有索赔权利。快件破损一般情况下,都是赔偿给寄件方。
寄件是笔记本吗?
贵重物品在寄件前,快递公司都会提醒保价。
易碎物品保丢不保损,在寄件前快递公司都会说明,如未说明需找快递公司索赔。
寄件人对物品出库单、或者交易记录、快件底单等都是索赔证据。