有质量问题的物品可不可以要求商家退货

Question

昨天晚上我在华润万家买了辆电动自行车，有质量问题，车座后仰还不可调，电池锁因为对不上锁眼根本不起作用，后面的铝合金导轨上有好多毛刺和刃口，把我手划了好几个口子，
我看了一下，同款车型基本都这样，更换也是换个有质量问题的，这种情况下可不可以要求退货？
我有发票，是昨天刚买的

Answer 1

如果根本不能用而构成根本违约的，可以直接要求退货，其他有瑕疵的不能直接要求退货。除非商家同意
你可以拿着发票要求商家维修好车子，保修期内要经两次维修不能修好，才可以要求退货。依据是消费者权益保护法45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
由于你说同款车型质量都不怎么滴，所以商家2次维修不好的时候就可以依法凭发票要求退货了

Answer 2

可以
进行中的交易建议及时申请退款并和卖家协商商品问题，如无法协商您可申请客服介入，天猫客服会视情形通知买家提供相应的检测凭证。

天猫商品都是品牌商品，若商品存在质量问题您需要联系售后或联系质量监督部门出具质量检测凭证，天猫判定凭证有效后，帮助联系商家给予退货，质检证明必须盖有检验章或生产厂商公章。

如交易已经成功，请在交易成功后15天内及时发起“申请售后”并选择退款原因为“商品质量问题”的维权，工作人员会核实处理。

Answer 3

先跟商家说明问题，再提出退货。在不是人为的情况下，产品有问题在承诺期限内是可以退货的。我想，在你的质保卡或发票上应该有承诺的吧。有的厂家很霸道，不退，所以你不能示弱，坚决退货。

Answer 4

根据三包的规定，可以退货的。前提是要在退货期限内。

Answer 5

可凭发票要求退货。如对质量方面有异议可到质监局要求鉴定。