1、在开机启动系统时断电，重复三次后，就可以进入安全模式，选择疑难解答，高级选项。
2、然后进入系统高级选项后，即可看到“系统还原”选项和“回退到以前的版本”选项。
3、按照提示操作，把系统还原到安装更新前的状态即可。
4、或者选择“回退到以前的版本”，把Win10系统降级到最初安装的版本。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-01-05
这就是软件的问题，机器可以正常启动，建议您恢复电脑自带的系统。应该有自带系统的，您可以打电话给客服，让他们教您怎么恢复。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下:
1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下:
1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
第2个回答 2019-01-14
1、在开机启动系统时断电，重复三次后，就可以进入安全模式，选择疑难解答，高级选项。
2、然后进入系统高级选项后，即可看到“系统还原”选项和“回退到以前的版本”选项。
3、按照提示操作，把系统还原到安装更新前的状态即可。
4、或者选择“回退到以前的版本”，把Win10系统降级到最初安装的版本。
第3个回答 2019-04-15
这种情况基本建议你重装，重装不行再来考虑是否硬件，你这基本是系统问题，到可以正常上网的电脑制作u启动盘，然后下载一个系统镜像，就可以安装了：
1、将u盘制作成【u启动u盘启动盘】，接着前往相关网站下载win系统存到u盘启动盘，重启电脑等待出现开机画面按下启动快捷键，选择u盘启动进入到u启动主菜单，选取“【02】u启动WIN8 PE标准版(新机器)”选项，按下回车键确认
2、在pe装机工具中选择win镜像放在c盘中，点击确定
3、此时在弹出的提示窗口直接点击“确定”按钮
4、随后安装工具开始工作，我们需要耐心等待几分钟
5、完成后，弹跳出的提示框会提示是否立即重启，这个时候我们直接点击立即重启就即可。
6、此时就可以拔除u盘了，重启系统开始进行安装，我们无需进行操作，等待安装完成即可。
1、将u盘制作成【u启动u盘启动盘】，接着前往相关网站下载win系统存到u盘启动盘，重启电脑等待出现开机画面按下启动快捷键，选择u盘启动进入到u启动主菜单，选取“【02】u启动WIN8 PE标准版(新机器)”选项，按下回车键确认
2、在pe装机工具中选择win镜像放在c盘中，点击确定
3、此时在弹出的提示窗口直接点击“确定”按钮
4、随后安装工具开始工作，我们需要耐心等待几分钟
5、完成后，弹跳出的提示框会提示是否立即重启，这个时候我们直接点击立即重启就即可。
6、此时就可以拔除u盘了，重启系统开始进行安装，我们无需进行操作，等待安装完成即可。
第4个回答 2019-01-05
请重新安装系统：
1.开机按F2键进入该BIOS设置界面，选择高级BIOS设置：Advanced BIOS Features；
2.高级BIOS设置（Advanced BIOS Features）界面，首先选择硬盘启动优先级，Hard Disk Boot Priority；
3.硬盘启动优先级（Hard Disk Boot Priority）选择：使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备，将U盘选择在最上面。
4.再选择第一启动设备（First Boot Device）：选择U盘启动。
5.然后重启就可以开始一步步的安装，安装过程会重启数次，等待即可。
6.装好系统以后，要记得安装驱动!
1.开机按F2键进入该BIOS设置界面，选择高级BIOS设置：Advanced BIOS Features；
2.高级BIOS设置（Advanced BIOS Features）界面，首先选择硬盘启动优先级，Hard Disk Boot Priority；
3.硬盘启动优先级（Hard Disk Boot Priority）选择：使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备，将U盘选择在最上面。
4.再选择第一启动设备（First Boot Device）：选择U盘启动。
5.然后重启就可以开始一步步的安装，安装过程会重启数次，等待即可。
6.装好系统以后，要记得安装驱动!
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