电脑启动后键盘和鼠标不能用了,鼠标按键时灯亮.键盘灯不亮,无反应.这是什么原因?在线等，急急急！！！

Question

忘记说了 我是公司的电脑一体机，没办法拆机的，什么下内存条啊，显卡什么的，拨电脑电池哪些就不用想了，还有就是我键盘都不能用BIOS系统就更加进不去了， 显示器上面目前显示的 Widows 未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件。

Answer 1

将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指。

电脑开机无显示故障的排除方法（查看有没有起鼓的电容）。
第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。
第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。
第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。
第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。
第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。
第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。
第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。
第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。追问

不好意思，刚才忘记说了，我是一体机，没办法拆机的，你说的这些方法都用不了

Answer 2

那是在安装USB驱动， 你需要重启一下电脑然后鼠标键盘都换一下USB接口，右下角会出现个安装驱动的图标在转转转，你等他不转了你的驱动才装好，鼠标键盘才能用。追问

现在桌面都进不去，还真心没办法看到你说的这种情况

追答

用 安全模式 进入电脑

追问

键盘动不了，没办法选择 对了，不是键盘和鼠标坏了，我在其他机器试过都是好的

Answer 3

这种情况基本可以判断就是启动后已经死机了！
你再启动时候不断点击F8键选安全模式进去看看！追问

.....键盘没用 按什么都没反应，我键盘鼠标都在其他机器上面试过可以用。

追答

是说的是在安全模式下鼠标好用但键盘还是不好用？