六西格玛什么意思啊？具体是做什么的啊？

Question

如题所述

Answer 1

1、六西格玛是一种管理手段，一般用在制造业 2、六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破 3、6西格玛管理包含两个方面的含义：其一、是对不合格的一种测量评价指标；其二：是驱动经营绩效改进的一种方法论和管理模式。 管理专家Ronald Snee先生将6西格玛管理定义为：“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。” 管理专家Tom Pyzdek：“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主要不是技术项目，而是管理项目。” 西格玛即希腊字σ的译音，是统计学家用语衡量工艺流程中的变化性而使用的代码。企业也可以用西格玛的级别来衡量在商业流程管理方面的表现。传统的公司一般品质要求已提升至3sigma.这就是说产品的合格率已达至99.73％的水平，只有0.27％为次货。又或者解释为每一千货产品只有2.7件为次品。很多人认为产品达至此水平已非常满意。可是，根据专家研究结果证明，如果产品达到99.73％合格率的话，以下事件便会继续在现实中发生：每年有20，000次配错药事件；每年不超过15，000婴儿出生时会被抛落地上；每年平均有9小时没有水、电、暖气供应；每星期有500宗做错手术事件；每小时有2000封信邮寄错误。由此可以看出，随着人们对产品质量要求的不断提高和现代生产管理流程的日益复杂化，企业越来越需要象六西格玛这样的高端流程质量管理标准，以保持在激烈的市场竞争中的优势地位。事实上，日本已把”6 Sigma”作为他们品质要求的指标

Answer 2

六西格玛首先是作为一个量度质量水平的指标，它代表了近乎完美的质量的水平。
引用优思学院曾经提过的例子，如果你每天都吃一个苹果，有一间水果店的老板跟你说，他们所卖的苹果，质量达到六西格玛水平，换言之，他们每卖一百万个苹果，只会有3.4个是坏的。你算了一下，发现你如果要从这个店里买到一个坏苹果，需要805年。你会还会选择其他店吗？
为了达到六西格玛的水平，于是出现了一套名为六西格玛的方法论。
六西格玛方法论是运用 DMAIC (定义问题，测量问题，分析问题，改进问题，控制）战术步骤来解决问题的方法论。
举例来说，我们可以用六西格玛来减肥，
假如你现在体重75公斤，想在3个月之内减肥至70公斤。
那么你首先需要定义问题，那就是目前体重75公斤，三月内减至70公斤。
测量问题：首先你需要确认你目前的体重的确是75公斤，误差是多少，或许你用的体重计不精确呢，这一点需要去确认，因为你需要经常用同一把体重计去称重；此外，你还需要测量一天当中吃几顿饭，每吨吃多少东西等？每天的运动时间及运动量等？
分析问题：通过上述活动你已经掌握了很多跟体重相关的信息，那么你需要分析影响体重的因素里面，那些是主要因素，那些是次要因素？这位接下来采取什么样的控制手段息息相关。
控制手段：确定下来之后，就要对主要因素采取措施了，比如每顿只能吃多少东西？每天运动量是多少等？制定计划后，你需要每天测量体重，做出体重随时间变化的趋势图，去判断采取措施后的效果，如果有效就坚持，如果没效，那么你需要修改方案，比如有可能当初订的主要影响因素是错误的。
控制手段：确认好主要因素及改善效果之后，就是要把这些活动标准化了，比如养成良好的生活习惯，制定锻炼计划等等。
这就是一个简单的六西格玛项目。

Answer 3

　　六西格玛：
　　六西格玛也称Six Sigma和6 Sigma，是一种管理策略，主要倾向于品质管理，由摩托罗拉1986年提出。这种策略强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。六西格玛背后的原理就是如果检测到项目中有多少缺陷，就可以找出如何系统地减少缺陷，使项目尽量完美的方法。一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过百万分之3.4。

　　西格玛是指希腊字母“σ”，它在统计学意义上是描述正态数据离散程度的统计量，被称为标准差。在质量管理领域，通常将σ、平均值、公差合并使用，表示质量的控制水平。西格玛水平与质量控制水平成正比例关系，与缺陷率成反比例关系。也就是说，西格玛水平越低，表明质量控制水平越低，产品缺陷率越高，企业满足顾客需求的水平也就越低；反之，西格玛水平越高，表明质量控制水平也就越高，产品的缺陷率也就越低，企业满足顾客需求的水平也就越高。

　　六西格玛的目的：
　　六西格玛的核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。