我是8月14日买的君乐宝乐钙酸牛奶一箱，买回来我一喝发觉嘴里有异物，一看是一长条状的棉絮物，恶心死了，全吐了。我以为过期了呢，一看是8月3号的，然后，我给君乐宝厂家打电话，他们的回答是让他们的工作人员与我取得联系。我看态度挺好的就没说什么，自己一想为一袋奶不值得，算了再喝一袋试试，结果还是一样两袋一样，感觉挺生气的，反正工作人员会和我联系我也没在意。第二天10点多还是没音信，我给厂家打了电话，他们竟然不知道这么回事，在我的提醒下他们说工作人员会尽快和我联系，不知道君乐宝厂家出于什么原因，对消费者的反馈竟置之不理。我很恼火，我想知道酸奶里面有棉絮状的东西对人体有害吗？不会是什么东西超标吧，请明白的朋友告诉我该怎么维权。谢谢。