我的外婆是1962年国家精简下放人员。最近几天我们才看到国家有关精简下放人员每月补助500元的文件，便前去办理。但是外婆的原精简单位和主管部门都已不在，在档案局也查不到1962年及以前的档案。相当于我们不能提供外婆确是精简下放人员的证明资料，也就无法申请到补助。请问在这种情况下该怎么办？还有没有其他途径可以帮助申请到补助？我是浙江省的