摘自[美]戴尔•卡耐基《沟通的艺术》
第一章 人际交往的基本技巧
1、 不要批评、指责或抱怨别人。
2、 看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。
3、 激发别人内心强烈渴望的需求。
第二章 让人喜欢你的六大秘诀
1、 真诚地关心别人。
2、 微笑。
3、 记住一个人的姓名。
4、 做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。
5、 了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈。
6、 使别人感到重要——并真诚地照此去做。
第三章 使人赞同你的十二种方法
1、 赢得辩论的惟一方法是避免辩论。
2、 尊重别人的意见，千万不要指责别人的错误。
3、 如果你错了，迅速坦诚地承认。
4、 用友善的方法开始。
5、 使对方立刻说“是，是”。
6、 使对方多多说话。
7、 使对方觉得那是他的主意。
8、 真诚地从对方的观点来看待事情。
9、 同情别人的想法和愿望。
10、激发人们高尚的动机。
11、戏剧化地表现你的想法。
12、提出一项有意义的挑战。
第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧
1、 从称赞及真诚的欣赏着手。
2、 间接地提醒别人注意他的错误。
3、 在批评对方之前，先谈论你自己的错误。
4、 建议对方，而不是直接下命令。
5、 使对方保住面子。
6、 称赞最微小的进步，并称赞每一次进步。
7、 给人一个好名声，让他为此而努力奋斗。
8、 多用鼓励，使别人的错误更容易改正。
9、 使对方乐于做你所建议的事。
第五章 是你的家庭生活更快乐
1、 千万不要唠唠叨叨！
2、 不要根据你的意思去改变你的伴侣。
3、 不要批评。
4、 真诚地给予赞赏。
5、 对小事多加注意。
6、 要有礼貌。
7、 读一本关于婚姻中性生活的好书。
网上交友是一件很有趣欢行的事。网上交友也有很多的诀窍。最重要的是要有一颗真诚交友的心。
在日常生活中，交流沟通是一件重要的事，无论在职场工作，个人生活，网上交友，都没有例外。网上交友的正确沟通技巧，将让你更容易找到合适的理想对象。
网上交友档资料沟通作用
无论你的网上交友资料放在哪里，沟通都起着至关重要的作用。
1、明确说明你想要的——你必须在你的网上交友资料里面写清楚择友条件，把你的要求列出来，这样才方便别人查询是否符合您的要求，好进行下一步交友动作，免得浪费大家的时间。
2、写好你的交友宣汉——一个恰当的交友宣言，或表明你是一个什么样的人，或写明你想寻找什么样的人，这样的标题就象一个很好的过滤器一样。当你的档案出现在他人的搜索里时，首先映入他们眼帘的是，你的交友宣言。如果你不想让你的资料在第一眼就被人过滤掉，那就发挥创意，写一个妙趣横生的标题。
3、勇于行动——行动并不象看起来的那样可怕。创建资料只是第一步，给那些对你的档案感兴趣的人一个指引，让他们明白他们应该怎么做。你想收到他们的信息吗？你想收到他们给你的电子邮件吗？行动吧，这样才不会浪费你宝贵的时间，和那些对你感兴趣的人很快地建立联系。
聊天或发送邮件时的交流沟通
无论你是与之聊天，或是发送电子邮件，都要尊重别人，保持有效的沟通。
4、表达尊重——不能只是因为你聊天或发送邮件的对象是个陌生人，你就可以不尊重他们。礼貌和尊重都是极其重要的。请记住，当别人在读你的邮件时，他是有感觉的，不敬会给人带来感情上的伤害。假如你对这个人不感兴趣，尽量要给他一个回复，而不是消失不见。
5、问题——假如你想加深对对方的了解，回复他们的问题——在你的回邮中写上你的答案，并且也要提出你的问题，以期对方给你回复。这样可以让你们的关系向着积极的方向发展。当各种问题都有了答案，那沟通的目的也已经达到。
6、重新浏览个人档案——你有没有发现跟一个你喜欢的人开始交谈有点困难？但在网上开始交往的话，就要容易得多。你只需要反复读几遍他（她）的个人档案，然后，开始交谈或者继续你们的谈话。对他人的各种兴趣爱好表示出你的兴趣。这表明你注意到了他们的兴趣爱好，因为这始终是种示好的表现。
7、不要把过去的关系带进来——这是一件令人生厌的事，那就是在你们的第一次交友约会时，谈论你的前男友，或前女友，再也没有比这更令人厌烦的了。第一次交友约会，没人会对你和你的前任发生的事感兴趣。不要自扬家丑。让第一次交友聚会成为美妙的时光，而不是重提你早已破裂的感情。
8、传情达意——要告诉你的约会对象，你和她（他）度过了一段美好的时光。随后，你可以发邮件或打电话给他们，约定第二次见面。猜测并不有趣，永远要清楚地表达你的意图。
网上交友是很有趣，可以结识新朋友，也能让找对象变得更简单，但也要小心行事，因为都是匿名交往，可能会有一定的危险性，骗财骗色。所以第一次交友见面一定要在公共场所，并注意保护好自己的财物。
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