消费者享有的最基本,最重要的权利是()

如题所述

消费者依法享有的各项权利中,最重要的权利是安全权。
1、安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
2、知悉真情权
消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3、自主选择权
消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、求偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获得有关知识权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
我们身为消费者,当我们的合法权益受到伤害或者是损害的时候,我们应该及时的拨打消费者服务热线进行举报,因为这是我们作为消费者,可以行使的权力。比如当我们在超市购买了生肉的时候,回家的时候发现,自己够买的生肉是过期的或者是变质的,那么我们作为消费者来说,是非常生气的,因为我们遭受到了不公平的待遇,如果我们吃了这些过期的生肉,我们会产生腹泻的现象,严重的话,会产生食物中毒的现象,严重的话,还会危机我们的生命安全,所以为了避免这样的事情发生,我们应该先去超市,跟超市的工作人员进行说明情况,如果他们的态度是良好的话,那么我们就要求全额退款,如果他们的态度是比较恶劣的,那么我们是可以直接拨打消费者热线进行投诉的。
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第1个回答  2014-05-17
消费者享有最基本,最重要的权利,要根据各类行业的特点而各有不同。对购买商品而言,消费者享有售后服务,依照《产品质量法》对购买的产品实行三包等权利。
第2个回答  2014-05-17
知情权 监督权