第1个回答 2015-09-09
1、概念的区别:
1)电话销售是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
2)网络营销则是以互联网为营销介质对产品、服务所做的一系列经营活动。
2、工具（或方法）不同
1）电话销售主要的工具与沟通方法都是电话；
2）网络营销的工具与方法广泛，可通过电子商务平台进行或通过网络推广或两者结合的多种方法同时使用
3、效果不同
1)电话销售方面更多采用的是一种推销的形式，使客户容易产生反感，导致好的产品成交效果也不佳；
2)网络营销更多的是客户需求时发现企业，并且有图文内容作为依托，客户的感知度有了进一步提高，转化效果相对较好.
第2个回答 2015-03-29
区别:沟通方式不同。
电话销售最大的优势:你可以通过声音来揣摩客户的心里状况，包括心情的好坏，对你的产品的认可程度，价格方面是否合理都可以在语气中做一个正确的判断。这是网路销售中所难于达到的效果。
它相比于其他的沟通方式。更有效 更快捷。
网络销售有两种:
1.实体的网络化销售。
2.网上进行产品销售。
网上销售只是需要时间，相对来说成本比较低的一种销售模式，比较经济。
第3个回答 2015-09-09
电话销售一般居于电话沟通，电话成交，电话带来的效益，大都是来自外界购买的联系方式；
网络营销一般是全网营销，针对网络去做市场，去找准顾客，潜在顾客，同时可以培养潜在顾客。