飞信突然变成登录失败了，登陆不了，怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

若手机无法登陆飞信，请您按照以下方法操作尝试：
1.检查手机上网是否正常。
2.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-飞信-（存储）-清除数据及清除缓存。
3.重新输入账号和密码尝试。
4.更新飞信版本尝试。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

Answer 2

首先查询手机号码状态是否正常，其次再检查网络是否正常。如果是飞信异常，建议拨打10086咨询。

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Answer 3

您好，若您指的是飞信PC客户端，无法正常登录飞信PC客户端的原因，以网络问题、手机号码本身状态、缓存信息等方面居多，这些问题都是可以通过简单的排查来确认。如果您出现了无法正常登录的情况，请参考以下方法进行排查：
1、请确认您的手机号码及飞信的状态是否正常，即手机没有停机，且飞信是已经开通的状态。手机是否存在冻结情况，存在此情况可通过重置密码方式激活或发送短信P到12520进行解冻操作。（信息按照正常短信费用收取，此功能仅限飞信移动用户使用）。
2、飞信系统升级或更新（有公告），导致无法登录，请随时关注飞信官方网站相关公告。
3、一般情况下，登录失败后，都会有错误代码或提示出现。如果您看到的错误码是以1000开头或以1602结尾，那么您可能是遇到了临时性网络错误，请检查您的网络。如果是其他的错误码，请到飞信官方网站客服中心的“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查。
4、如果没有明确的错误码或提示，请点击飞信PC客户端登录前界面上的“网络设置”链接，进行网络情况诊断。如果诊断出现红叉，请检查您自己电脑的网络设置。
5、如果通过以上方法还不能成功登录飞信PC客户端，请到飞信官方网站客服中心-“飞信答疑我要提问”处进行反馈，将问题反馈给客服人员，我们会尽快帮您排查，并将排查结果反馈给您。您在反馈问题时，可能需要提供以下信息：
a）登录失败后，出现的错误代码或错误提示。
b）问题截图。
c）您使用的飞信PC客户端版本号。
d）出现问题的时间。
请参考，谢谢。

Answer 4

移动服务器的问题，现在在推和飞信，就把飞信权限慢慢收回，逼着你用和飞信