携程网预定酒店限时取消什么意思

如题所述

限时取消是指在预订房间时,酒店给出的订房最后保留时间,若规定时间内取消免费,反之就是在超过最晚规定时间内没有更改或取消订房,都会扣除一定比例的订金,哪怕取消订房也不会获得全额订金退还。

如遇航班延误、自然灾害、交通事故等不可抗力因素,遇到此类特殊情况,可以及时通知酒店预订中心告知相关情况,同时要保留相关凭证,以便携程与酒店方协调处理时使用。

扩展资料

“不可退款”和“限时取消”都是不合理的,属于无效条款,因为如果游客临时取消酒店订单,只能算是一个违约行为,他最多需要承担的是一个违约金

游客满足各预订渠道的退款政策,相关企业仍以各种理由不退款的话,游客完全可以利用法律武器来为自己维权。

游客如果是通过网站订房,就可以去找网站方维权,如果协商无法解决,完全可以向相关市场监管部门进行投诉。

参考资料来源:人民网-男子网上订完酒店5分钟后取消 被去哪儿网扣1万多

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第1个回答  2019-02-01

限时取消是指规定时间内可以取消。

限时取消的据意思是:

预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间,在此时间前修改或取消,不扣除房费。过最晚修改及取消时间,修改或取消携程将扣除相应的房费。

如果出现如遇航班、天气等不可抗力因素,造成无法顺利入住酒店,遇到此类特殊情况,可以及时通知携程酒店预订中心告知相关情况,会由携程为您联系酒店协调处理,并请您保留相关凭证。

扩展资料:

著名法律专家邱宝昌律师告诉记者,不管是订房网站还是酒店自身,如果出现“不可退款”和“限时取消”都是不合理的,属于无效条款。

限制了消费者的权益,因为如果游客临时取消酒店订单,只能算是一个违约行为,他最多需要承担的是一个违约金,而且若游客满足各预订渠道的退款政策,相关企业仍以各种理由不退款的话,游客完全可以利用法律武器来为自己维权。

“游客和谁签订的合同或者在哪里下的订单,就应该去找谁维权,如果协商无法解决,完全可以向相关市场监管部门进行投诉。”

参考资料来源:人民网-预订网站仍存不合理条款

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第2个回答  推荐于2017-10-07
携程网预订酒店的“限时取消”是指:在预订时预订员(或者携程网网上)会有提示酒店的最晚到店时间,如您无法再最晚到店时间到达酒店,请及时联系您的预订方,他们可以为您修改最晚到店时间的(可能会要信用卡担保) 。
免费取消:就是预定入住时间之前,任何时候取消是不收任何费用。
如需取消订单,可以在订单对应的最晚取消和修改时间之前,通过网上“我的携程-酒店订单”界面进行取消,或致电携程酒店预订部由工作人员为您取消预订。非担保及预付订单请在入住前取消和修改。