一、如果是联通宽带出现网速慢的情况,主要是由于存在以下情况导致:
情况一:网站服务器问题。
情况二:存储空间不足。
情况三:设备不稳定。
情况四:路由器问题。
情况五:感染病毒或木马。
情况六:与房型、线路、连接等有关,比如距离太远、隔墙太多等。
情况七:办理的宽带带宽较低。
二、针对以上情况,可通过以下方法进行排障:
方法一:升级至最新版本、尝试更换浏览器使用。
方法二:定期清理存储空间。
方法三:检查电源、插座、线路是否连接正常,拔除路由器单机连接,重启电脑。
方法四:重启、重置路由器。
方法五:使用杀毒软件,查杀木马、病毒,日常使用主流网站,网络环境更安全。
方法六:合理布线,将路由器移至房间内较空旷的中心位置,每根天线按不同角度摆放。
方法七:办理更高档位的宽带,以便享受到更好的网络体验。
三、如经自助排障后还是无法正常使用,您可关注并进入“中国联通”官方微信公众号,点击“客户服务”-“宽带报障”,选择“在线报障”,即可自助报障。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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