如何查询电话套餐外的费用？

Question

如题所述

Answer 1

中国移动用户增值业务查询与退订操作方法：

一，网上营业厅查询操作步骤如下：

1、【搜索网上营业厅】：百度输入移动网上营业厅，打开官网；

2、【登陆官网】：打开个人中心，不知道自己sim卡密码的就注册移动网上营业厅账号，知道的直接输入手机号，然后输入密码选择登陆；

3、【查看业务办理】：在网上营业厅菜单下找到，查看业务办理，选择点击；

4、【查看增值服务与退订（或我的订单）】：可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐，当然免费的也可以查到，选择不需要的，弹出确认框，进行确认退订和取消。

二，短信办理方法：

编辑短信“0000”至10086即可直接查询已办理增值业务

编辑短信“CXTC”至10086即可直接查询已开通套餐

三，人工台查询

拨打10086转0至人工服务进行查询

Answer 2

如果你是联通的卡可以下载一个联通手机营业厅然后用手机号登录营业厅，在点账单详情就可以看到每个月的消费明细了，如果是移动的就下载移动手机营业厅，电信的可以下载电信手机营业厅，查询的方法大同小异，也可以拨打运营商电话转人工服务

Answer 3

套餐包以外的费用啊
套餐外上网费 就是超出的流量费用 如果有流量超出 在当月可去移动营业厅或拨打客服电话10086开通当月生效的更高套餐或开通流量加油包 可以为你挽回损失 系统为在24小时内根据你的变更重新计费 移动工作者为你解答

Answer 4

亲，如果你实在不知道你的话费每月扣在什么地方，你可以去营业厅问问哦，他们可以查出来你每月消费的详单，不过自己应该也可以查，下载对应的app 或者是关注公众号，都可以查到自己的消费详情的😊。
希望能帮助到你，望采纳🙏

Answer 5

可登录中国移动官网www.10086.cn -我的移动-已开通业务和查账单。了解本机的套餐和扣费情况。

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