PR cc 2019导入素材后只有声音画面是黑的

Question

以前导入剪辑都没有问题，也剪辑了几个作品导出成功，一直用的很好。这次突然导入完素材以后只有声音，监视器预览画面是黑的，各种查的方法都试过了，软件还重新装了一遍。导入的素材都是经过格式工厂处理过的，所以不存在解码不兼容的问题。希望有软件大神可以帮帮我，万分感谢！

Answer 1

既然是导入的素材，经过 格式工厂处理的，则是如何处理的？
用 格式工厂，将视频转换成WMV格式，就一定没有问题。 如果还不行，则是PR软件或系统的问题，与视频格式无关了。
如果用格式工厂处理成MP4或AVI，则一定选divx或H264编码方式。它默认的xvid编码方式，PR不支持。追问

我之前导入素材剪辑都是没有问题的，格式工厂处理编码也是正确的，最搞笑的是之前导入的素材都是正常显示的，昨晚就突然不行了。

追答

看来应该是系统的问题了。更新一下显卡的驱动。检查显卡是否正常。特别是独显。
没遇到过为种情况

追问

我的应该是混合显卡，而且我怎么查看更新，不会弄。我是新买的电脑没多久，配置完全够的。

追答

下载鲁大师，查看一下各个硬件的工作情况，是否正常。
或打懂的朋友帮你看一下。

追问

谢谢你的解答，确实是我两个显卡驱动的其中一个崩了，如今我已经修复好了，pr也可以正常使用了，总之感谢你的耐心指导！

谢谢你的解答，确实是我两个显卡驱动的其中一个崩了，如今我已经修复好了，pr也可以正常使用了，总之感谢你的耐心指导！

Answer 2

打开 编辑〉首选项〉回放（p） 把启用mercury transmit选项 的勾选去掉。这样就能正常显示了。

Answer 3

我是重启Pr然后好的。经常是Pr导出视频出现问题，掉帧，黑屏，卡屏，都是重启一边然后重新导出视频来恢复的。难道是和版本有关，用的是破解版的Pr。

Answer 4

我导出视频是灰色的

Answer 5

亲 我的pr也出现这种问题了，请问你是把电脑带去官方维修处修的吗，还是下的软件修复的？