京东售后过期怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

已经过了售后的期限就无法发起售后的申请了，如果时限与卖家达成保修协议可以按照协议执行 。没有的话，只能与卖家协商解决。如果是京东自营的话，你直接问一下客服，看看能不能怎么处理，让他帮你查一下情况。如果是京东的第三方的，你也只能找一下卖家问一问，看能不能让他帮你查一查。实在没办法的，你可以问一下京东的官方客服，看他能不能提供一些帮助。京东平台的服务非常的不错。如果大家想要在京东平台申请退款的话是可以进行操作的，而且效率非常的快，如果超过了售后期的话，申请退款会自动处理的。买家发起退款，长时间卖家不处理的话，到期之后就会自动退款给买家。这个是保护买家利益的一种手段，但是往往卖家都会推延处理。