在建行办的信用卡三个月了没收到却收到一条激活信息通知?

Question

如题所述

Answer 1

收到激活短信，表示卡已经办出来了，楼主没收到，但也没退回银行，所以银行也不知道你还没收到，你也没有打电话到银行说这个情况，所以银行会发短信提醒你激活。你尽快打建行客服热线，说明卡三个月没有收到的情况，核对地址，然后他们可以帮你重新寄送一张卡的。寄卡的时候建行都会发条短信提示的，短信里有寄卡单号，卡号最后四位，大致可以收到时间，和查询邮寄情况的方式，你留意下。

Answer 2

这绝对有问题啊，卡片本人没有收到就不可能激活。楼主应该赶快打电话到建行的400信用卡客服热线，或者打建行的95533再选信用卡业务进去转人工也可以。通过身份证号码先查自己的卡片申请和办出来的情况，再查有没有激活，要是真的激活了那客服可以帮你赶紧冻结卡片。但是你的这个情况有点说不通的，因为建行的信用卡办出来的时候也会发短信给你，既然现在可以收到激活短信通知，那说明手机号码留的是对的，那卡片寄出来的短信应该之前也能收到啊。还有就是激活卡片建行的规定很严格，要用自己登记的手机号码打电话进去，或者这个手机号码可以接收短信验证码的。要不就要自己带上身份证到网点去开卡的。