请问淘宝和卖家处理不好矛盾申请客服介入有用吗?

如题所述

有用,因为客服一旦介入,会增加纠纷率,如果当月纠纷超过(尤其退款)5笔,会限制卖家参加淘宝活动,而且现在淘宝要求严格了,(比以前)一般申请淘宝介入胜算大,(比较偏向买家)只要举证成功,卖家面临的是,淘宝的处罚,影响卖家纠纷退款率)退款:淘宝介入且支持买家,会计入卖家的纠纷退款率,)售后:客服介入处理维权成立会计入卖家的纠纷退款率。从而可能会产生以下影响:卖家店铺全部商品单一维度搜索默认不展示、消保保证金翻倍、直通车暂停14天,详情点此查看。2、涉及到的相关处罚淘宝介入且核实商品存在问题的,将给予描述不符的处罚,核实卖家未履行承诺的,将给予违背承诺的处罚(如未履行7天退货服务,会给予账户违背承诺4分扣分处罚),所以你大胆维权。追答

费劲吧里的给你说明,还不如那不痛不痒的一句话。哎

追问

对不起呀 不好意思 你慢了点…

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第1个回答  2015-06-04
相对来说是有用的!但也不是绝对的!就像实体店说包这包那!到头来也不一定!所以买之前一定要搞清楚先
第2个回答  2015-06-04
非常有用,但是只能淘宝或天猫,咸鱼不支持售后的,望采纳哟!
第3个回答  2015-06-04
有用的 如果理由充分 大多数是判买家胜出的追问

有强制执行能力吗

比如卖家不愿意退款

还是能退吗

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第4个回答  2015-06-04
特别的管用,有的时候卖家为了信用,也不会和你争辩什么追问

具体这样的 我买了游戏账号 但是因为卖家之前恶意刷道具被封号了 我已经好评了对方 现在想退款他不愿意

追答

申请介入

买的不能用,而且不是你造成的。