手机屏幕完好，内屏有划痕，是怎么造成的？！

Question

手机屏幕完好，内屏有划痕，是怎么造成的？！双11买的手机，刚用两天充电后，黑屏无任何反应！寄到售后检测说，内屏通过特殊仪器查看，有划痕！不满足换新的条件！很疑问什么样的外力作用可以在外屏完好的情况下造成这样的划痕？！附图

Answer 1

很有可能是显示屏质量问题。
可能是显示排线出现故障。

Answer 2

内伤