今年的双十一与以往不同,今年分为两波,第一波是在11月1日—3日,第二波则是11月11日。但令人惊讶的是,2020年11月4日,双十一第一轮爆发刚刚结束,距离双十一购物节还有一周的时间,沉寂已久的网易严选做出了一个让所有人都震惊的决定。
11月4日下午18:48分,网易严选发布微博表示,将退出今年双十一。网易严选在微博中表示,今年双十一不做复杂优惠玩法,但会有全年最大力度补贴;没有养猫盖楼、组队PK、手势地图,但双11当天准备的商品是全年抄底价。还强调称,希望消费者可以走好自己的路,不要被复杂玩法套路。
虽然网易严选从来都不是双十一的主战场,但不可否认它的做法确实让人倍感意外,因此也迅速登上了热搜。不知你们有没有体会到,声明中的“没有养猫盖楼、组队PK、手势地图,但要进行“全年最大力度补贴” 这明显是在怼友商。而对于网易严选此次退出双十一的做法,网友们也是评价不一。
言之凿凿,说的不少人都信了。有网友表示,“很好,就喜欢这种简单、直接的方式”,但也有机智的吃瓜群众表示“并不合适真想退出,可能是想趁着热搜另类营销,顺便踩一脚敌方电商”。笔者也打开了手中的网易严选APP,封面仍有“1111”的标识,首页横幅也显示“1111”预售广告,“双11”严选好物节跃入眼帘,不得不说网易严选这次来了个“三十六计”之以退为进。
更重要的是,该次事件最令人争议的点就在于,此刻正处在蚂蚁「风波」时期,双十一作为阿里旗下淘宝最先举办的促销节日,此刻也正处在风口浪尖,网易严选此时突然宣布退出双十一,让不少人怀疑其用意。对此,业内人士表示,网易严选这次的动作是一场商业行为,虽无关对错,但无疑是在蚂蚁伤口上撒盐。
事实上,这还不是云和丁磊第一次「交恶」。2006年,马云刚刚创立淘宝,当时正在和行业龙头易趣争夺市场,淘宝为了拓宽渠道就在当时各大门户网站做了不少宣传,为了防止对手易趣使用同样的招数马云亲自出马劝说各大门户网站只接淘宝的广告,但尴尬的是,作为中国三大门户网站之一的网易出现了易趣投放的广告。
2011年,在网易门户上也出现过针对马云的负面消息,经过两次冲突之后,两人的关系讲到了冰点,从2014年首届世界互联网大会开始,丁磊的乌镇饭局上再没出现过马云的身影。
网易严选诞生于2016年4月,自上线以来在网易内部就是 “备受宠爱”的明星产品,老板丁磊也常用个人账号为其打广告,甚至一度以全身严选的造型亮相乌镇互联网大会,在多方的努力下,强调“大牌制造商”“ODM”等概念的网易严选迅速被大众知悉。不过,好景不长,随着小米有品等同类电商崛起,网易严选的市场空间越来越小,而如今的网易严选几乎可以说走下了令人羡慕的神坛。
总而言之,双十一原本就是巨头之间的盛宴,网易严选勉强参与了几年,但几乎没有什么存在感,而在今年大环境的压力下,网易严选退出“双11”,可以说是高明之举,也是无奈之举。
我觉得是真不玩了。
第一
原因似乎很简单,竞争不过其它电商平台。
自网易严选成立以来,丁磊就不止一次为其主动带货推广,甚至在乌镇的互联网大会上向记者极力推荐严选产品,这足以说明丁磊对于严选的喜爱和重视。
但重视归重视,网易严选近两年来增长迹象放缓也是不争的事实。截至2020年8月,网易严选活跃人数仅为187万,环比增长仅为3.95%。在大势所趋下,网易严选也在近期不断发力直播电商,其想要借势反弹的意味不言自明。但是一两次直播并不能改变其长期受诟病的问题,其核心仍然在于控制好供应链、库存和品控。
而且相比网易其他业务,网易严选的毛利率仍然过低。再加上库存、品控等问题缠身,网易严选面临的考验并不少。但要网易如果想重新回到互联网中心,可能网易严选是其眼下为数不多的机会。
第二
网易严选的这一举动属于“以退为进”,无论其如何标榜自己是在呼吁消费者回归简单、真实,它实际采用的“全年最大力度补贴”“保价一整年”等促销手法,仍是为了让消费者掏钱,扩大交易额。网易严选看到了新的市场商机,翻新了广告营销策略,“反着说”的话术让人耳目一新,迅速建立起部分消费者对其的好感度。
尽管如此,网易严选却抓住了消费者的“痛点”。无论是形式多样的店铺活动,还是养猫盖楼、组队PK等官方玩法,越来越多的人开始意识到,在“注意力经济”盛行的今天,自己所花在这些活动上的时间精力过多,活动最后得到的回馈与之相比根本不值一提。人们看似是在为了节省自己的成本,实际上无形中所付出的价值要更多。而跨店满减、笔笔返红包,实际上都是在利用大众“想要以更少的成本获得更多价值量” 的消费心理,使人们更加容易冲动消费,无意中购买大量对自己无实际用途的商品……
在买卖这一过程中,交易双方始终都存在不可逆转的信息差,卖家永远掌握着信息主动权,买家永远属于信息劣势方。样式繁多的促销活动,不过是商家们为了促进消费而玩的花样,人们一旦消费,终究不可能达到真正意义上的“占商家便宜”。
谁都不是傻子,把顾客玩弄于股掌之间,相信双十一前景堪忧。