消费者在选择竹纤维产品时，主要依赖于手感来判断其品质。一位购物的赵女士表示，她购买竹纤维床单是因为它们号称纯天然，睡眠体验良好。她提到竹纤维产品具有抑菌除螨的功效，但对其真实材质的鉴别主要依赖于触摸，感觉舒适、滑顺即可。在随机采访的市民中，多数人通过手感来识别，认为竹纤维产品质地细腻，摸起来柔软和润滑。
然而，记者的实地体验显示，市场上的竹纤维商品质量参差不齐。在正规商场和路边摊购买的标有“竹纤维”标签的打底衣在试用过程中表现各异。商场的打底衣吸水性和吸汗性较强，而路边摊的产品则在溶水性和耐用性上存在差距，易起毛且吸汗性能相对较弱。这表明，市面上的竹纤维产品并非全为纯竹原纤维，而是多为竹浆纤维。
专家商仙君指出，由于竹原纤维生产困难，市面上的产品多为竹浆纤维，商家往往将其误称为竹纤维以误导消费者。竹纤维与竹浆纤维的制作工艺不同，前者通过蒸煮和生物酶分解，后者则采用化学方法，因此功效有所折扣。消费者在购买时，应仔细阅读产品说明，区分真正的竹纤维和竹浆纤维。竹浆纤维虽然也有竹纤维的一些特性，如透气性好，但其成本较高，低价产品可能添加了柔顺剂。至于宣传中的保健功能，目前尚无法通过检测来验证。
竹纤维就是从自然生长的竹子中提取出的一种纤维素纤维，是继棉、麻、毛、丝之后的第五大天然纤维。竹纤维具有良好的透气性、瞬间吸水性、较强的耐磨性和良好的染色性等特性，同时又具有天然抗菌、抑菌、除螨、防臭和抗紫外线功能。专家指出，竹纤维是一种真正意义上的天然环保型绿色纤维。竹纤维纺织品因其完全复制了竹纤维的固有特性，而倍受消费者青睐，产品需求量逐年上升。