携号转网9个严禁

Question

如题所述

Answer 1

1. 电信业务经营者不得无正当理由拒绝、阻止或拖延向用户提供携号转网服务。
2. 用户申请携号转网后，不得干扰用户的自由选择。
3. 不得擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，以此限制用户携号转网。
4. 不得采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量。
5. 在携号转网服务及相关资费方案的宣传中，不得进行比较宣传，提及其他电信业务经营者的名称或资费方案名称。不得编造、传播携号转网虚假信息或误导性信息，隐瞒或淡化限制条件，夸大优惠事项或携号转网影响，欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者。
6. 不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。
7. 不得利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务的正常运行。
8. 用户退网后，不得继续占用该携入号码。
9. 不得有其他违规行为。
以上规定依据《携号转网服务管理规定》。