京东退换货需要自己付邮费吗

Question

如题所述

Answer 1

超过七天的无理由退货、客观原因导致等需要自己付邮费、京东商品质量问题、商品损坏问题等不需要自己付邮费。京东退换货付邮费分情况而定，京东的售后政策规定，如果是因为非京东责任导致的退换货，如：超过七天的无理由退货、客观原因导致的退换货等，需要由买家自行承担退换货所产生的邮费；如是京东商品质量问题、商品损坏问题等情况不需要自己付邮费。京东退换货需要注意：保证商品原装完整；不能影响卖家二次销售；保留好相关照片；选择合适的物流公司。