我的套餐有几年了,现在的流量不够用了,不换号怎么转换成大王卡

Question

如题所述

Answer 1

1、可以拨打10086，转接人工客服，告诉客服你想要升级成为大王卡就可以了。老用户如果手机现在有合约套餐，则必须等到合约到期才可以升级成大王卡。或者询问人工客服是否可以提前终止合约，再升级成大王卡。
2、如您套餐内没有合约、副卡、增值业务等限制，可前往号码归属地自有营业厅办理套餐变更。温馨提示：因各地市套餐规则不一致，具体以号码归属地套餐规则为准。
3、电信手机号码，可以至线下营业厅/拨打10000人工服务询问更改套餐事宜；移动及联通用户，可携号转网至电信办理大王卡套餐。
4、不可以。大王卡这种手机资费只能是新手机号码才能办理。

Answer 2

如果您的套餐没有合约、副卡、增值业务等限制，您可以前往号码归属地自有营业厅办理套餐变更，或者通过拨打10086转接人工客服的方式请求套餐升级为大王卡。如果您有未到期合约，需要解约后才可办理。需要注意的是，转换套餐后，新套餐生效时原有协议/活动中所涉及的专项资源或优惠会同时失效。具体以营业厅实际办理情况及政策为准。