质量方针四句话

Question

如题所述

Answer 1

质量方针四句话如下：

1、内部审核定期做，系统维持不会错。

2、加强现场管理，提高企业效益。

3、规划是方向，执行是保障。

4、宁愿事前检查，不可事后。

质量方针的要求：

质量方针应该能为质量目标提供框架，同时还需要同时具备两个承诺和两个适应。

哪两个承诺？第一，满足适用要求的承诺。什么是适用要求呢？主要是指顾客要求和法律法规的要求；第二，持续改进质量管理体系的承诺。持续改进使得一个组织能够区别于它的竞争对手，是组织在激烈的市场竞争中赢得竞争优势地位的重要能力。

哪两个适应呢？第一，适应组织的宗旨。我们刚才在聊使命的时候就谈到了组织存在的目的，组织存在的目的是为顾客解决问题，组织的赢利能力当然很重要，但这不是顾客关心的，顾客关心的是你能不能帮他解决问题，能不能提供他想要的产品和服务，这才是组织的宗旨。

第二，适应组织的环境并支持其战略方向。这里的环境，不是指水气声渣这类自然环境，而是指经营环境，比如政治、经济、社会、技术、法律等外部经营环境，以及绩效、人员能力等内部经营环境。