商业电话的话语有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

在处理商业电话的时候，先说一些为对方着想、考虑到对方的话语，这样会使对话更加顺利地进行下去。“抱歉突然给您打电话。...可否占用您一两分钟？”像这样的 话语就是刚才提到的。说不说这句话会给对方的反应带来巨大的影响。
一般来说，把自己想说的事简单明了地告诉对方无论对谁来说都是非常困难的。
但是现实中的商务交易时，要和对方打电话的情况会频繁发生。特别是在营业方面，要是想要和对方进行面谈的话当然得事先打电话通知对方，告知事项。给对方打电话，把自己想要面谈一事与面谈目的告知对方，定下面谈的日子和时间。这样终于才算是能去面谈了。
然而当我们要打电话过去时对方是不知道会有电话打来的。也就是说在对方看来你的电话是十分唐突的。不管他是否与你认识。
有人说“电话是语言暴力”，也就是基于这样的理由的。不考虑对方的工作和动态的电话是十分突然的，大多的电话都会打断对方现在正在做的事。
在营业方面的心理战上，大家说要在电话里最先为对方着想就是这个原因。