excel可以做客户管理档案吗

Question

不好意思,本人是新手,钱不多,在此先谢谢了

Answer 1

你要用来管理你的客户 以及客户资料；最好买一个专门的客户管理软件；

400多块钱就可以了；

可以对客户进行分类管理 分行业 分等级 分地区 可以记录客户每次购买的东西；金额；可以记录客户的文件 图片...

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选择CRM系统的标准，供你参考；

首先；功能上是否能满足您的要求，能否根据您公司的要求灵活配置，做到量体裁衣；因每个行业特性均有差异，并不是所有功能都符合您公司的需求，这套CRM系统能否灵活调配 增加 修改 去除某些特定功能，从而您可以判断该CRM是否适合您公司。

其次；CRM系统是否为BS结构；即只需在一台电脑安装，其它用户通过网络访问；一来可以减少企业投入，只需购买一套产品；二来公司的所有数据可以集中管理，避免数据分散于各个用户端，同时当CRM系统有技术升级时，也仅需要更新一台电脑，数据的全安及保密性更强；再者，适用于移动办公，无论何时何地，您都可以通过网络管理操作公司的CRM系统。

再次；CRM系统界面是否简洁明了，一看就知道如何操作（包括前台的使用和后台的系统设置），容易上手；是否做到人性化的设计，这直接影响到公司员工的使用态度；从而导致员工对CRM系统产生反感情绪，对CRM能否成功实施起到关键作用。

最后；CRM系统是否有用户端数量及使用期限的限制，现在的CRM系统供应商，大都通过CRM用户数量的限制来区分销售的价格；您需要清楚购买一套CRM，分配给哪些员工使用，多少人；最后需要投入多少费用。当然有部分CRM开发商不限制用户数量和使用期限的，那么对于您来说，这可能是更好的选择；能够节省更多的成本。

提醒您，CRM系统先试用一下，看看是不是如各自所说的那样，眼见为实；现在大多数厂商都提供试用的。

Answer 2

肯定可以的。只是如果客户量大了，相对管理就复杂了

Answer 3

EXCEL可以给你做 但得先看你的具体功能需求

Answer 4

可以啊，也很方便？

有什么问题可以直接问我，很乐意回答你的问题。本回答被提问者采纳