京东购物怎么退货?

如题所述

京东退货,寄回去有以下几个流程,好好的学习一下,记住以后有用的~

1、首先,要知道京东商城退货要先确认收货,之后进入我的订单页面,然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。(如下图所示

2、然后在点击“申请”按钮

3、然后会进入填写资料页面,这里点击的申请是过期的订单,没有退货按钮!另外一个订单在退货状态了选择退货,然后写上原因,上传物品的照片,然后提交申请。

4、申请成功之后手机会收到短信提示,然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

手机收到的短信

5、最后,寄送之后会有快递单号的,需要把快递单号填写,登录京东的我的订单,然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”。这样退货工作就完成了,很简单的。

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第1个回答  2023-04-12
你好,和tb等退货流程都是一样的。
在我的订单中找到要退货的商品,点击售后申请,然后申请退货退款,把你要退货的商家邮寄回去,然后把邮寄的快递单号填写到售后申请中。