邮政三提升的内容是什么

Question

如题所述

Answer 1

1、服务能力上不断提升

目前全市建成服务营业网点200个，其中农村网点156个。全市建成邮政“三农”服务站190个、社区邮政便民服务站182个。全市有代理金融网点135个，全市开通汽车邮路55，县到乡邮路46条，城市投递段道94条，农村投递段道491条，邮政服务触角到侗乡苗寨各个角落。

2、服务项目不断创新、不断提升

全市开办了函件、包件、报刊发行、集邮、代办电信、电子邮政、机要通信、特快专递。邮政金融开办了储蓄、转账结算、邮政绿卡、理财业务、公司业务、代理保险、代理航空和汽车票务。

邮政物流开办农资分销、快递、配送种子、化肥、邮乐购、日用品等。社区服务站开办了代收话费、代收电费、税费。凡是居民需要的，邮政服务尽力满足需求。

3、客户满意度不断提高

进出口转运邮件质量不断提高，综合逾限率为1.4%，低于部颁标准3.6%。邮运速度省到市的邮件实现当日投递；市到县邮件95%达到当日投递；县到乡邮件实现二日投递；乡到村邮件实现周二班、部分实现周三班。

客户满意度不断提高，经省公司抽查和测评，客户满意度达81.24%，高出国家局标准7.24个百分点。2010年、2011年，怀化邮政连续两年评为全省邮政系统先进企业。